1、如下1超过了退款期限苹果公司规定，用户需要在购买后的14天内申请退款超过了这个期限，退款申请就不符合条件2设备已经激活设备已经激活，苹果公司会拒绝退款申请，因为这表示用户已经开始使用设备了3超出退款时间设备已经超过退款时间，例如购买后超过一定时间，苹果公司就不会批准退款申请。
2、账户设置点击查看购买历史记录2然后找到您需要退款的项目，点击查看订单3在订单详情中，点击报告问题4随后会自动跳转到系统的浏览器，选择一个问题以及描述问题之后，Apple 可能会直接退款指引您联系开发者要求提供其他信息，或根据退款资格拒绝退款请求。