操作方法是1微信搜索腾讯未成年人家长服务平台公众号并关注2进入公众号,点击菜单左下角的我是家长3点击探索平台,打开腾讯未成年人家长服务平台的应用程序4点击网络管控家长必知必会,进入腾讯平台错失界面5点击孩子网络不理性消费,进入方案详情界面6点击申请退费,开始进入退款操;深圳市腾讯天游科技有限公司是腾讯公司旗下的子公司,提供互联网游戏服务如果在游戏过程中遇到了扣费问题,可以通过以下方式进行退款首先,如果是通过微信支付进行的消费,可以在微信中打开ldquo我钱包账单rdquo,找到相关支付记录并申请退款在申请退款时,需要填写退款原因和提供相关证据,如支付。