储值卡的退款实际上是公司对于客户资金的返还，这意味着公司的资产减少，同时负债也相应减少因此，储值卡的退款应当被记录在负债类科目中当发生退款时，对应的会计科目应该是与客户预存款相对应的科目，例如“预收账款”或“其他应付款”具体来说，当储值卡用户申请退款时，公司需要处理相关的账务操作。
1由于储值卡发行省份不一，各地退款方式存在差异，携带储值卡身份证身份证复印件行驶证前往ETC服务中心申请退款即可2部分储值卡由银行与交通运输局联合发行，因此部分银行也会受理退款业务，如果不确定办理行是否有etc储值卡退款业务，可以拨打发卡行热线电话转人工客服咨询3etc储值卡里的钱。