退货须遵守AppleStore销售与退款政策根据苹果退货政策，对于符合退货条件的商品，须在商品交付之日起14个自然日内申请退货，退货时需把包装盒发票一起退回其退货的条件是1已打开包装的软件内存和其他介质可在同类产品中进行调换，但不能退款2定制配置的产品，包括个性化iPodiPad不能；苹果官网取消订单后，48小时内退款到账用户使用银行卡支付，将会在13个工作日到账，信用卡25个工作日到账苹果会通过邮件通知你的申请审核情况一般在5个工作日内，不过速度已经越来越快，在该网页还可以查看审核情况审核通过后，退款将会通过你的付款方式原路返还，短时间内就会回到你账户。